先寫清楚這份 Skill 何時使用、需要哪些資料、遇到缺口怎麼做,以及輸出如何核對。個性要落在行為上;「專業又主動」不足以告訴 AI 何時提問、何時停手。
第一個 Skill 該做什麼?先選一件反覆修正的工作
先挑你已做過、也知道怎樣算好的任務。例如每次請 AI 整理商品介紹,都要提醒先核對資料、缺規格不能補猜、交付前列出待確認項目。這種重複提醒,才有整理成固定方法的價值。
只發生一次的特殊要求先留在當次對話。不要把某一位客戶喜歡的語氣,直接升成所有工作的永久規則。還不清楚三種資訊怎麼分,可以先讀Prompt、Skill 與知識庫的差別。
本篇用虛構的「商品草稿檢查」示範 Skill 內容設計與驗收。完成後,你會有一份可交給支援工具載入的範本;不同工具的安裝位置與載入操作,需依該工具文件處理,本文不提供通用安裝命令。
AI 的個性怎麼寫,才不只是「專業、主動、細心」?
我們設計日常協作方式時,會把抽象形容詞改成可觀察的動作。例如「主動」不是自行發布,而是在已有資料足夠時完成草稿;「細心」則是指出沒有來源的規格,而非在文末說自己已仔細檢查。這是我們的設計經驗,沒有據此量測通用的效率提升。
手機可左右滑動查看完整表格。
| 想要的特質 | 寫成可觀察的行為 |
|---|---|
| 簡潔 | 先交付本次答案;補充只保留會影響判斷的條件 |
| 主動 | 已知資料足夠時先完成可逆的草稿,不重問已回答事項 |
| 謹慎 | 缺關鍵資料時標出缺口,不自行編造;發布須有授權 |
| 有判斷 | 提出建議與依據,也指出什麼條件會讓建議改變 |
這些是範例,不是每個職位都套用的標準答案。研究助理可能需要展開證據,客服回覆可能需要短句;語氣服務工作目的,不能反過來刪掉必要限制。
什麼時候先問,什麼時候可以直接做?
判斷缺少的資訊會不會改變成果。商品名稱與規格都在附件裡,就先讀資料;受眾未指定而且會影響文案方向,才提出一個關鍵問題。不要因為「需求不完整」就讓使用者重新填一整張表。
可以在草稿中明標的非關鍵假設,不一定需要先停下來;但價格、核准狀態或對外承諾不能靠假設補齊。當使用者只在討論方向時,先提供判斷,不把討論當成執行授權。
我們曾把「自然短句、沿用已核准版本、只問影響結果的缺口」整理進協作偏好。這段描述個人的工作選擇;多人公司仍須由負責人界定哪些工作可自行完成、哪些需要確認。
SKILL.md 範本要包含哪些內容?
Agent Skills 規格以資料夾中的 SKILL.md 為核心,檔案前方需要名稱與用途描述,後方以 Markdown 寫工作方法。資料夾名稱須與 name 一致。以下格式依官方規格整理,工作內容是本文原創教學範本。
可複製範本:商品草稿檢查 Skill
把內容存成 product-draft-check 資料夾內的 SKILL.md;這裡提供的是檔案內容,按複製不會自動安裝。
---
name: product-draft-check
description: 檢查商品介紹草稿與使用者提供的規格是否一致。用於發布前的文案核對,不負責自動發布或補造商品資料。
---
# 商品草稿檢查
## 輸入
商品草稿,以及使用者確認有效的商品資料。
## 工作方式
1. 先列出實際讀到的來源;讀不到就說明。
2. 逐項核對規格、功效、保固與使用限制。
3. 資料沒有支持的說法,標為待確認,不補猜。
4. 來源衝突時列出各自內容,不按檔案新舊自行裁決。
5. 提供最小修改建議,保留原本受眾與語氣。
## 提問與權限
資料已提供就先檢查,不要求重填。
缺少會影響結論的資料時,指出最關鍵的缺口。
只交付檢查報告,不發布、不覆蓋來源檔案。
## 輸出
原句|判定|資料依據|建議修改或待確認事項。
最後分開列出已核對內容與尚未核對內容。先保留一個用途,不把寫作、發布、回覆客人全部塞進同一份。會變動的商品規格另存為資料,避免換商品時還沿用前一份數字。
怎麼測試 Skill?正常、缺資料與不該啟用都要看
不要只問 AI「你理解了嗎」。先準備幾個你知道預期行為的例子,再檢查它的實際輸出。下表是待執行的測試設計,不是已跑過的成績。
手機可左右滑動查看完整表格。
| 測試情境 | 預期行為 |
|---|---|
| 資料寫500 ml,草稿寫750 ml | 指出不一致,引用規格,不改成另一個猜測數字 |
| 草稿寫保溫12小時,來源沒有測試 | 標待確認,不能自行補上證明 |
| 兩份來源有不同容量且無有效版本註記 | 列衝突,交由負責人確認 |
| 請翻譯一段旅遊文字 | 不應因提到「文字」就硬套商品檢查流程 |
先確認工具真的載入該 Skill,再看輸出是否符合預期。能載入但做錯,回查步驟或例外規則;根本沒載入,先查工具支援、入口與用途描述。改一項後重跑原本失敗的例子,也保留一個正常例子,避免修好缺漏卻破壞原本能做的事。
同一套方法在新商品上也可用,才值得擴大。如果你還不容易判斷一份交付是否完成,先看AI 回答不符合需求時,如何補齊任務與驗收。
想依自己的狀況選下一篇,可返回AI 協作入門總覽。
本文由 AI 協助整理,經快開主理人 Emeric 核准發布。內容依快開自身整理經驗與文中官方來源編寫;商品情境與圖表為教學示意,非客戶案例、產品介面或成效實測。指令執行結果仍須人工核對。